ZWiK Sp. z o.o. uruchomił elektroniczne biuro obsługi klienta e-BOK oraz portal internetowy zapewniający dostęp do informacji przestrzennych – Geoportal.
eBOK i Geoportal są dostępne pod adresem https://ebok.zwikzary.pl
Do rejestracji konta w eBOK potrzebujesz:
- Numer użytkownika (indywidualny numer klienta, który umieszczony jest na fakturze jako: symbol odbiorcy xxxxx lub Nabywca/adresat
nr xxxxx) - Dowolny numer faktury za dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków z ostatnich 12 miesięcy
- Numer telefonu
Klient po rejestracji w eBOK ma dostęp do obrazów faktur, informacji o wpłatach oraz bieżącym saldzie. W przypadku nieobecności w domu podczas wizyty inkasenta można przesłać odczyt wodomierza. Można dokonać również zapłaty faktury bez wychodzenia z domu korzystając z płatności elektronicznych. Chcesz otrzymywać fakturę elektroniczną? Wystarczy wyrazić zgodę – zakładka ZGŁOSZENIA -dodaj zgłoszenie – Chce otrzymywać e-fakturę, a faktura elektroniczna będzie przesyłana na wskazany adres e-mail.
Klient w eBOK (zakładka MAPY) ma dostęp do e-usług:
- Sieć wodno-kanalizacyjna
- Armatura
- Ochrona p-poż
- Strefy ochronne
- Zgłoszenia nieprawidłowości
- Awarie
- Przerwa w dostawie wody
- Warunki techniczne
- Inwestycje
- Ważne informacje
- WMS (Web Map Service)
- Przyłączenie do sieci
- Odczyt wodomierza
Zachęcamy do skorzystania z nowych udogodnień!
W przypadku pytań prosimy o kontakt tel. 68 479 46 22